Как открыть пункт выдачи заказов в 2024 году. Расчет доходности.

В данной статье собрана основная информация, которая поможет понять как открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) и насколько это выгодно в [year] году. Разберём какие есть нюансы. Сколько денег придется вложить и как быстро окупятся инвестиции.

Рекламных статей в интернете достаточно много, но реальным опытом и цифрами делится, приходится собирать по крупицам. Подробные расчеты в конце статьи.

Что такое пункт выдачи заказов — в чем суть бизнеса ПВЗ

Последние годы бурными темпами идет развитие торговли через интернет, не малую роль в этом сыграла пандемия. Чтобы такой рост стал возможен, онлайн площадкам потребовалась сеть пунктов выдачи заказов через которую клиенты смогли бы получать свои покупки. Своего рода почта, но узкоспециализированная, с более качественным сервисом.

Суть бизнеса ПВЗ — выдавать заказы покупателям, принимать возвраты. Доход — определенный процент от оборота точки + доп. услуги.

Пункты выдачи товаров как правило работают по франшизе и обслуживают определенную торговую площадку Озон, Вайлбериз и т.п. Также можно работать как мультибрендовый офис, выдавая товары с разных площадок.

Как открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) — Какие есть нюансы

Что выбрать, работать с одним брэндом или несколькими

При открытии ПВЗ есть два варианта работы.

1. Работать как монобрендовый ПВЗ — когда все оформлено в стили конкретного бренда. Плюс данного варианта — это повышенный процент вознаграждения от оборота. При этом не запрещено работать с другими компаниями.
2. Работать как мультибрендовый ПВЗ — в данном варианте нет привязки к конкретному бренду в плане оформления. Как правило такой вариант имеет меньше требований, но и ставка процента вознаграждения от оборота будет также ниже.

Отдельно нужно отметить, что брендированные пункты выдачи могут получить дополнительные бонусы. Повышенный процент вознаграждения в первые несколько месяцев, выгодные кредит на развитие, их будут отмечать на карте для привлечения клиентов и т.п.

Несколько примеров, какие могут быть нюансы которых сразу не видно:

• В договоре с Озон прописано вознаграждение в зависимости от выбранной программы 3,5-4,4%, но есть различные коэффициенты и дополнительные условия, которые могут повлиять на итоговый доход. Нет паушального взноса и роялти.
• У Wildberries достаточно мало информации об условиях, необходимо регистрироваться для ее получения. Разница между брендированным и обычным пунктом не особо прописана в открытом доступе. По информации из различных сайтов, есть паушальный взнос в размере 500 тысяч рублей, скажем так не самая маленькая сумма, особенно для регионов. Процент вознаграждения составляет 2,5-5% в регионах (зависит от оборота).

Ключевой момент — нужно читать договор, сравнивать условия, считать насколько это выгодно.

Месторасположение ПВЗ

Основная трудность — это найти подходящее помещение в локации где будет достаточное количество клиентов и не будет конкуренции со стороны других ПВЗ.

В настоящее время в крупных городах ПВЗ могут идти через каждые 500 метров. Открытие совсем рядом не имеет смысла, т.к. поток клиентов просто разделится. Хорошо если получится хотя бы окупать свои расходы.

Также нужно смотреть кто живет в районе где планируется открытие. Вполне возможно что контингент просто неплатежеспособный, не делает заказы через интернет и т.п.

В городах где уже много точек выдачи заказов единственный более-менее реальный вариант для открытия — это новые микрорайоны на этапе сдачи домов.

Требования к помещению

Требования к помещению в котором будет размещен пункт выдачи заказов достаточно подробно описаны. На сайте Ozon и Wildberries называется брендбук.

Для наглядности можно пройтись по уже открытым ПВЗ и посмотреть в живую. Минимальные требования: площадь от 20 кв. метров, доступность, охрана, чистота и т.п. Нужно учитывать что к брендированной точке будут другие требования, к примеру по той же площади от 30 кв. метров, но и % вознаграждения выше.

Важно! Помещение не должно требовать каких-то серьезных вложений. Чем проще ремонт, тем быстрее он будет сделан, тем раньше будет запущен ПВЗ. Все это напрямую влияет на срок окупаемости.

Расходы на ремонт будут отличаться в зависимости от региона. Желательно уложиться хотя бы в сумму 100-150 тысяч рублей.

Аренда + коммуналка + охрана составят порядка 36-40 тысяч в месяц. Опять же в зависимости от региона и площади помещения.

Юридическое оформление

Без оформления бизнеса не обойтись.

Возможны 2 варианта: работать в качестве ИП или ООО.

• Рассматривать ООО стоит только в случае когда участвует несколько партнеров.
• Регистрацией в качестве ИП позволит минимизировать расходы и упростить все административные работы по ведению бизнеса. Штрафы для ИП также значительно меньше.

Маленький нюанс. Регистрируетесь в качестве ИП — делайте печать. Без нее законом разрешено работать, но не все об этом знают, что может вызвать определенные трудности, трату времени и нервов.

Система налогообложения УСН «Доходы», ставка 6% (проверяйте, возможно в вашем регионе другая ставка). Это максимально простой вариант, без лишних отчетностей, вопросов от налоговой по подтверждению расходов и т.п.

Дополнительно можно воспользоваться каким-нибудь сервисом онлайн-бухгалтерии. Это конечно увеличит расходы, но снизит вероятность ошибок и упростит жизнь на начальных этапах. Тем более учитывайте что придется нанимать сотрудников.

Для расчетов с контрагентами и приема оплаты от клиентов необходимо выбрать банк, открыть счет, заключить договор эквайринга. Не стоит ориентироваться только на тарифы, так же немаловажную роль играет качество работы тех. поддержки, наличие дополнительных возможностей.

Сотрудники — сколько человек, какие зарплаты

Сотрудники — это одна из основных сложностей данного бизнеса. С одной стороны нужно найти ответственных людей, которые не пропадут через неделю прихватив какой-нибудь товар, но при этом поставить высокие зарплаты им не возможно.

С учетом того что график работы ПВЗ составляет 12 часов в сутки, потребуется минимум 2 человека для посменной работы. С учетом отпусков, болезней, текучки лучше нанимать минимум 3 сотрудников.

Работодателю ИП «Доходы 6%» на одного сотрудника помимо самой зарплаты нужно будет заплатить примерно 43% сверху в различные фонды + налоги.

Зарплата	Стоимость для работодателя
20000	28600
30000	43000
40000	57000

Реклама пункта выдачи заказов

Отдельно стоит отметить рекламу, не стоит полагаться только на бренд.

Люди банально могут проходить другой дорогой от дома и не видеть ПВЗ. В личном кабинете тех же маркетплейсов точка выдачи заказа устанавливается по умолчанию и новая как правило не предлагается.

Поэтому близлежащий район стоит периодически информировать хотя бы с помощью размещения информации на досках объявления у подъезда. Либо придумать другие варианты как донести информацию до соседей.

Расходы небольшие, порядка 12 тысяч в год, но эффект будет лучше.

Сколько денег потребуется чтобы открыть ПВЗ

Посчитаем сколько денег потребуется вложить в открытие пункта выдачи заказов.

Категории расходов:

• Ремонт — порядка 150 000 рублей, разово. С учетом мебели, стеллажей и т.п.
• Оформление бизнеса — самостоятельно, госпошлина 800 рублей, разово.
• Банковские услуги — 1000 рублей в месяц или 12 000 рублей в год.
• Бухгалтерское обслуживание — 3000 рублей в месяц или 36 000 рублей в год.
• Сотрудники — 3 человека при зарплате 20 000 рублей стоят работодателю суммарно в месяц 85 800 рублей или 1 029 600 в год.
• Реклама — 1 000 рублей в месяц или 12 000 рублей в год.
• Аренда помещения — 30 000 рублей в месяц или 360 000 рублей в год.
• Коммуналка — 5 000 рублей в месяц или 60 000 рублей в год.
• Охрана — 1 000 рублей в месяц или 12 000 рублей в год.
• Непредвиденные расходы — 1 000 рублей в месяц или 12 000 рублей в год.
• Налоги — 6% и зависят от дохода.

Разовые расходы: 151 000 рублей.

Постоянные расходы: 128 000 рублей в месяц или 1 536 000 рублей в год.

Сколько можно заработать и как быстро окупятся вложения в ПВЗ

Для примера возьмем брендированный ПВЗ Ozon, процент вознаграждения от оборота 4.4%. Есть нюансы, ниже приблизительный расчет.

Оборот в месяц	Доход в месяц без учета расходов	Доход в месяц с учетом расходов 128 000 рублей в месяц	Доход в месяц с учетом расходов 84 000 рублей в месяц
1 000 000	44 000	— 87 000	— 43 000
2 000 000	88 000	— 45 000	— 1 000
3 000 000	132 000	— 4 000	+ 40 000
4 000 000	176 000	+ 37 000	+ 81 000
5 000 000	220 000	+ 79 000	+ 123 000

Как видно из полученных цифр, всеми любимая инвестиция в недвижимость для сдачи в долгосрочную аренду, даже рядом не стоит с открытием ПВЗ. Самостоятельно доходность квартир в аренду можно посчитать с помощью калькулятора по ссылке.

Какие выводы можно сделать из данных расчетов.

1. При более менее реальных расходах выйти в плюс удастся при обороте 4 млн рублей, что для регионов достаточно высокий показатель.
2. Выйти в плюс при обороте 3 млн рублей можно при условии сокращения расходов на 35%, что достаточно проблематично.
3. Более реалистичным выглядит вариант когда открывается несколько пунктов выдачи заказов и расходы на обслуживание бизнеса размазываются между ПВЗ.
4. Также увеличить отдачу от каждой точки можно за счет подключения к программам разных брендов.

Доходность инвестиций и сроки окупаемости ниже. Данные примерные, так как не учитывают достаточно много факторов которые влияют на д ПВЗ.

• Разовые расходы на ремонт — 151 000 рублей.
• Разовые расходы на работу пункта выдачи в первый месяц работы — 128 000 рублей.
• Постоянные расходы за год 1 536 000 рублей в год (рассчитаны выше).
• Налоги — 127 000 рублей.
• Доходы 2 112 000 рублей в год
• Доход с учетом налогов — 1 985 000 рублей.
• Доходы с учетом расходов — 449 000 рублей в год или 37 500 рублей в месяц.

Окупятся вложения за 7-8 месяцев, но с учетом того что на открытие уйдет какое-то время, ПВЗ выйдет на нормальный объем не сразу, есть сезонность и т.д., то реальная окупаемость около года.

Стоит ли открывать ПВЗ в [year] году + 10 выводов как это сделать эффективнее

Какие есть нюансы, риски и стоит ли вообще открывать пункт выдачи заказов.

1. В регионах ориентироваться на оборот ПВЗ более 3 млн. рублей не стоит. Если исходить из данной цифры, то придется достаточно сильно оптимизировать расходы.
2. Конкуренция в данной области в настоящее время уже достаточно большая, но в то же время есть потенциал для дальнейшего роста за счет того что через маркетплейсы будет делаться все больше заказов, будут приходить новые покупатели.
3. Открывать ПВЗ имеет смысл в новых микрорайонах, причем желательно заранее.
4. Хотя и более затратно, но выгоднее запускать сразу несколько ПВЗ для снижения издержек в части обслуживания бизнеса.
5. Оптимальное время открытия — к началу октября, чтобы было время раскрутить ПВЗ перед началом сезона праздников (с ноября по март) когда возрастает количество заказов и соответственно оборот. В первые месяцы для поддержки пунктов выдачи, бренды дают повышенный процент вознаграждения с оборота.
6. Начинать поиск помещения, согласование, ремонт за 2-3 месяца до желаемой даты открытия. К примеру, если открываемся в октябре, то начинать все работы нужно еще в июле-августе.
7. Сотрудников лучше нанимать с запасом для посменной работы. Нужно учитывать что текучка будет большая, так как назвать это работой мечты нельзя, да и уровень зарплат в данной сфере достаточно низкий. Перспектив также не особо много. Единственный возможный вариант для сотрудника вырасти — это при условии что собственник будет открывать новые точки и потребуется надежный управляющий.
8. Нужно учитывать риски воровства, порчи товаров и т.п. Владелец ПВЗ несет материальную ответственность за товар на складе.
9. Для максимизации прибыл следует подключиться к другим бренда.
10. Нужно следить за тем как персонал относится к своей работе, насколько все аккуратно, вежливо, чисто.

Если подвести итог, то открыть пункт выдачи заказов вполне реально и может быть выгодно, так как размер инвестиций достаточно небольшой, порядка 300 тысяч, а период окупаемости около года. Но есть много моментов которые нужно изучить, продумать, просчитать.

Альтернатива ПВЗ, к примеру бизнес на информационных (доходных) сайтах, но и там есть свои нюансы и риски. Можете воспользоваться калькулятором доходности сайтов, чтобы понимать какие цифры можно получить.